Unir faturação, bancos, CRM e logística num só ecossistema
Digitalizar processos já não basta. A verdadeira transformação digital exige integração, entre áreas, sistemas e dados. As empresas que querem crescer com estrutura e tomar decisões em tempo útil precisam de um ecossistema tecnológico coeso, onde tudo funciona como um só corpo.
O núcleo desse ecossistema é, inevitavelmente, o ERP.
Um ERP moderno como o Cegid Primavera deixa de ser apenas um sistema de gestão. Passa a ser o hub de integração central da empresa: da faturação aos bancos, do CRM à logística.
De software isolado a sistema nervoso do negócio
Durante anos, as empresas funcionaram com sistemas paralelos:
- Um software para faturação, outro para contabilidade
- Um CRM para vendas, folhas de Excel para tesouraria
- Plataformas de logística sem ligação aos stocks ou encomendas
O resultado? Processos redundantes, dados inconsistentes e decisões atrasadas.
Hoje, isso já não é sustentável. As empresas integradas conseguem:
- Faturar 36% mais depressa
- Reduzir os seus custos operacionais em até 25%
- Aumentar a retenção de clientes até 30%
Estes dados, do estudo “The Connected Enterprise” da PwC, mostram uma verdade simples: a integração deixou de ser um extra. Passou a ser uma vantagem competitiva decisiva. para a gestão.
O ERP como núcleo operacional inteligente
Um ERP verdadeiramente integrado transforma-se no centro operativo da empresa. Eis o que possibilita:
Gestão comercial e faturação
- Emissão de documentos com regras fiscais automáticas
- Integração com plataformas de faturação eletrónica (CIUS-PT, XML, etc.)
- Geração de SAF-T e submissão automática à AT
Gestão bancária e tesouraria
- Conciliação automática de extratos (SIBS, SEPA)
- Regras de categorização e automatização de lançamentos
- Previsão de tesouraria com base em contas a pagar e a receber
CRM e pipeline comercial
- Gestão de leads e oportunidades ligada ao ERP
- Acesso imediato ao histórico de cada cliente (contactos, dívidas, vendas)
- Automação de tarefas comerciais, alertas e relatórios de desempenho
Logística e operações
- Controlo de stock em tempo real com gestão multi-armazém
- Movimentos automáticos com base em vendas, compras ou produção
- Integração com transportadoras e plataformas logísticas externas
Ferramentas de integração disponíveis
O Cegid Primavera disponibiliza múltiplas formas de ligação com sistemas internos e externos:
- API REST e Webservices, para ligação personalizada a CRMs, e-commerce ou aplicações internas
- Power Automate, para automação de tarefas entre o ERP e ferramentas Microsoft (Outlook, SharePoint, Teams)
- Conectores nativos, com integração direta com bancos, AT, Bizdocs, lojas online e outros parceiros
- Importações SAF-T e CSV, garantindo compatibilidade com ferramentas de reporting e análise externas
Tudo para garantir que o ERP se adapta à realidade tecnológica da empresa e não o contrário.
Benefícios reais e mensuráveis
A integração não é apenas técnica. Os impactos são concretos:
- Redução de até 70% no tempo de processamento de encomendas
- Eliminação de erros causados por duplicação ou divergência de dados
- Dashboards em tempo real com dados fiáveis e consolidados
- Capacidade de escalar operações sem aumentar a estrutura humana
Segundo a Forrester, empresas com ERP integrado respondem 2,5 vezes mais depressa aos seus clientes.
O papel da Bubblevel: integração com foco em resultados
Na Bubblevel Consulting, tratamos o ERP como o centro da arquitetura digital da empresa. A nossa abordagem foca-se em resultados, não apenas na técnica:
- Identificamos os pontos críticos com maior retorno de integração
- Ligamos o ERP a sistemas legados, CRMs, plataformas analíticas e operacionais
- Desenvolvemos automatismos por API, Power Automate ou scripts personalizados
- Formamos equipas para trabalharem de forma fluida e sem fricção entre sistemas
Exemplo real: um cliente do setor logístico integrou ERP, CRM e armazéns e conseguiu reduzir o tempo médio de entrega em 40% e os erros de faturação em 60%.
Conclusão
Um ERP isolado é um custo escondido. Um ERP integrado é uma ferramenta de crescimento, produtividade e controlo.
Com o Cegid Primavera e o apoio da Bubblevel, a sua empresa pode ligar todos os pontos críticos da operação e construir uma base sólida para crescer com confiança.
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